Ultima actualizare: 30 octombrie 2026.
Acest document explică ce date personale prelucrăm atunci când folosești site-ul psihologsibiu.ro, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai.
Cine prelucrează datele
Operatorul datelor este Floria-Vanessa Filip – Cabinet Individual de Psihologie, Strada Cerbului nr. 54, 550084 Sibiu. Ne poți contacta la contact@psihologsibiu.ro sau la 0745 856 277.
Ce date prelucrăm
Când trimiți formularul de programare online, prelucrăm datele pe care le completezi: numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de email, serviciul dorit, data și ora preferate și, dacă alegi să le scrii, alte precizări. Te rugăm să nu incluzi în formular detalii despre starea ta de sănătate; le putem discuta la telefon sau la cabinet.
Când ne scrii pe email, pe WhatsApp sau ne suni, prelucrăm datele din mesajul sau din apelul tău.
Pentru a preveni trimiterile abuzive ale formularului, serverul păstrează temporar, cel mult o oră, o amprentă criptografică a adresei IP, din care adresa nu poate fi reconstituită. Dacă trimiterea emailului eșuează, serverul notează doar motivul tehnic, fără datele din formular. Furnizorul de găzduire poate înregistra adresa IP în jurnalele tehnice ale serverului, pentru securitate.
De ce prelucrăm datele
- Ca să răspundem cererii tale de programare și să te contactăm pentru confirmare. Temeiul este solicitarea ta, înaintea furnizării serviciilor (art. 6 alin. 1 lit. b din Regulamentul UE 2016/679, GDPR), și acordul pe care îl exprimi în formular.
- Ca să îndeplinim obligațiile legale care decurg din serviciile prestate, inclusiv cele fiscale și de arhivare (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
- Ca să protejăm site-ul împotriva abuzurilor, pe baza interesului legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).
Nu folosim datele pentru marketing și nu trimitem newslettere.
Cum sunt transmise și cât timp le păstrăm
Datele din formular sunt trimise prin email la adresa cabinetului. Site-ul nu le salvează într-o bază de date. Păstrăm mesajele atât cât este necesar pentru programare și pentru relația cu tine și, ulterior, cât impun obligațiile legale (de exemplu, documentele financiar-contabile se păstrează 10 ani).
Cine mai are acces la date
Nu vindem și nu închiriem datele tale. Ele pot fi accesibile furnizorilor care ne ajută să funcționăm, cum ar fi furnizorul de găzduire și de email, care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor. Putem dezvălui date autorităților publice doar atunci când legea o cere.
Datele sunt prelucrate în Uniunea Europeană. Dacă ar fi vreodată necesar un transfer în afara Spațiului Economic European, ne vom asigura că are un temei legal.
Cookie-uri și harta Google
Site-ul nu folosește cookie-uri și nici instrumente de analiză a traficului. Harta Google de pe paginile de contact se încarcă doar dacă apeși pe butonul „Arată harta”. Din acel moment, Google poate colecta date despre vizita ta, conform propriei politici de confidențialitate.
Ședințele online
Pentru ședințele de psihoterapie online stabilim împreună platforma de apel video. Ședințele nu se înregistrează.
Minori
Programările pentru copii se fac de către părinte sau de către reprezentantul legal. Site-ul nu urmărește să colecteze date direct de la persoane sub 18 ani. Dacă aflăm că am primit astfel de date fără acordul părintelui, le ștergem.
Drepturile tale
În condițiile legii, ai următoarele drepturi:
- dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor;
- dreptul de acces la date;
- dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
- dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), în anumite condiții;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor;
- dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
- dreptul de a-ți retrage oricând acordul, fără a afecta prelucrarea făcută înainte;
- dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro) sau de a te adresa instanței.
Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la contact@psihologsibiu.ro.
Modificări
Putem actualiza această politică. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.